Burschi: DSL bei GMX das bring Ärger und sonst nix

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UNGLAUBLICH!

man will bei GMX seinen DSL-Zugang kündigen, blos wie?

Dazu muss man laut Webseite bei der Hotline anrufen, sich bequatschen lassen unm dann schließlich zu erfahren dass man sich wieder im I-Net einloggen muss um zu kündigen.

"Das Kündigungsformular ist jetzt freigeschaltet!"

Dort gibt man wieder seine Daten ein und bekommt doch nur ein Formular das man ausdrucken, unterschreiben und _zwingend_ innerhalb von 5 Tagen _faxen_ muss.

Das nenn ich Kundenbindung... die Firma sieht mich nie wieder!

Grüße
  Burschi