UNGLAUBLICH!
man will bei GMX seinen DSL-Zugang kündigen, blos wie?
Dazu muss man laut Webseite bei der Hotline anrufen, sich bequatschen lassen unm dann schließlich zu erfahren dass man sich wieder im I-Net einloggen muss um zu kündigen.
"Das Kündigungsformular ist jetzt freigeschaltet!"
Dort gibt man wieder seine Daten ein und bekommt doch nur ein Formular das man ausdrucken, unterschreiben und _zwingend_ innerhalb von 5 Tagen _faxen_ muss.
Das nenn ich Kundenbindung... die Firma sieht mich nie wieder!
Grüße
Burschi