erkläre mir bitte den Unterschied. Für mich ist "Qualität" nur ein Synonym für "Güte", wobei das Fremdwort heutzutage sogar häufiger verwendet wird als der Urbegriff.
Qualität wird laut der Norm EN ISO 9000:2005 [...] als „Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt“, definiert. Wikipedia)
Güte hingegen beschreibt den Charakter einer Sache - wie "gut" oder "schlecht" etwas ist.
Beispiel: ein Mixer dessen Qualitätsanforderung vorschreibt, dass er nach 2 Wochen kaputt geht.
Wenn der Mixer nun exakt 2 Wochen hält und dann den Geist aufgibt, hat er eine perfekte Qualität - aber die Güte ist nicht besonders.
Sollte der Mixer aber nach 10 Jahren immer noch einwandfrei funktionieren, hat er eines der definierten Merkmale ("gehe nach 2 Wochen kaputt") nicht erfüllt. Die Güte des Produkts ist dann zwar hervorragend, die Qualität aber nicht.