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Hallo,
ein WebPack-Pro bei Hosteurope (ca. 40,-/monat) ist nach Wartungsarbeiten komplett ausgefallen. das ganze hat jetzt vermutlich fast drei stunden gedauert, bis wieder was erreichbar ist. 2 leute haben dafür 2 stunden getestet, nachgefragt und plan-b-szenarien durchgespielt.
warum aber ist der server, obwohl per ftp/http/ssh/ping erreichbar grotten-langsam. wenn ein backup aufgespielt ist, müsste doch alles wie zuvor sein, oder?
und dann noch: wie geht man mit dem enstandenen schaden um? gibt es irgendwelche richtwerte oder gewährleistungspflichten der provider?
Gruß
jobo
MudGuard