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Danke für die schnelle Antwort.
Auf den Fokus könnte man gegebenenfalls auch verzichten, von den Kunden wird wohl kaum einer Opera verwenden. Das Hauptärgernis in meinem konkreten Fall ist eher, dass überhaupt ein zweites Fenster aufgemacht wird.
Ich vermute inzwischen, dass die einzige mögliche Lösung in der Veränderung der Quelltexte vom Browser und/oder Mail-Client liegt, was bei den proprietären Produkten verständlicherweise nicht möglich sein wird.
Im Endeffekt bedeutet das, dass wir wohl am ehesten die verschickte Email um einen auffälligen Warnhinweis erweitern müssen und dann hat sich die Angelegenheit für's Erste erledigt =D
Mit freundlichen Grüßen,
M. Stampa