fern-support

[seth]

gudn tach!

Im Falle einer telefonischen Nachfrage (uns trennen einige Kilometer) muss ich vor meinem Schirm dieselbe Umgebung wie sie haben, sodass ich ihr genau sagen kann, wie sie in dem jeweiligen Kontext vorgehen soll.

solange es sich nicht um internet-verbindungsprobleme handelt, hilft bei sowas meist vnc. da sind die betriebssysteme nicht so wichtig. wichtig ist aber selbstverstaendlich weiterhin, dass man sich dort zurechtfindet.

mit telefonischer navigation bin ich dagegen schon hin und wieder an unueberwindbare grenzen gestossen (die nur mit dem faktor mensch zu tun hatten).

[ubuntu]

Mittlerweile hat sie sich daran gewöhnt und kommt prima zurecht.

das geht, wenn die leute nicht auf ms-office oder andere nur-windows-software angewiesen sind. (libre-office ist in einigen faellen kein adaequater ersatz.)

prost
seth