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Hi Julian!
Ein zweiter Punkt stammt von einem früheren Chef von mir: "Schulterklopfen bringt uns nicht weiter". Und irgendwie stimmt das ja auch. Wenn wir zu jeder Seite immer nur schreiben "Boah, geil, super gemacht!", dann werden auch die kleinen Schwächen nie verschwinden. Nur wenn man Schwachstellen sagt, kann etwas dagegen getan werden und das Angebot grafisch/inhaltlich verbessert werden.
Aber genau das kann dann zum gegenteiligen Effekt führen: zum Trotz.
Bei Leuten, die Kritik nicht besonders gut vertragen, wird jede falsche Äußerung eben mit genau diesem beantwortet und er/sie sucht sich die Kritik woanders.
Allerdings stimmt es natürlich, dass man dann gar nicht erst hier herkommen sollte :)
VG Simon