Sven Rautenberg: Internetprovider - Vertragsrücktritt

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Moin!

Was heißt eine Nachfrist. Was heißt bloßen Nachfragen? Ich habe am Telefon bereits mit Anwalt und Schadensersatz gedroht. Reicht 7 Wochen zur Erfüllung nicht?

Du hast gedroht, und die denken sich: Macht er ja doch nicht, ätschbätsch.

Eine Drohung ist nur glaubwürdig, wenn sie auch umgesetzt wird. Also geh zu einem Anwalt, lass dich beraten und ihn deine Interessen vertreten.

Alternativ könntest du dich natürlich auch an die Presse wenden - die c't-Rubrik "Vorsicht Kunde" wäre als bekannte Anlaufstelle zu erwähnen. Allerdings melden sich dort sehr viele Menschen, so dass dein Einzelfall nach dem Gesetz der Wahrscheinlichkeit nur als einer von vielen mit dem Unternehmen besprochen wird - und nur wenn er erwähnenswerte Details enthält, wird über dich ausführlicher berichtet.

- Sven Rautenberg

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