"Tut mir leid, ohne Termin kann ich Ihnen leider nicht helfen.
Da habe ich ja fast gelesen: "Tut mir Leid. Ohne Termin kann ich Ihnen keinen Termin geben." lol, würde mich aber auch nicht mehr überraschen.
Ja, aber dann bitte nicht so ein himmelschreiend umständliches System wie Elster Online mit seinen Java-Applets und der Verschlüsselungs-Paranoia. Ganz normale, einfach bedienbare HTML-Formulare, meinetwegen eine SSL-verschlüsselte Übermittlung, wenn man unbedingt will, und die Verarbeitung im Back-End, wie das bei Tausenden anderer Web-Applikationen auch geht. Beispielsweise beim Onlinebanking.
Ja, es müsste schon einfach sein. Und letztendlich machen die Sesselfurzer ja auch nicht viel anderes, als die Daten in ein Computerprogramm einzutippen. Es könnte ja so eine Art Assisstent sein. Sind Sie Angestellter? (ja -> Hälfte der Fragen fallen schon mal weg) Bitte geben Sie Ihr Jahreseinkommen ein. Haben Sie eine Immobilie? usw. Aber dafür müsste ja erstmal das ganze Steuersystem radikal vereinfacht werden.
Ciao
Cruz