@@Matthias Apsel
Nein, die Arroganz liegt auf Seiten des Technikers, der meint, er könne auch UIs designen ohne jemanden zu fragen, der sich damit auskennt.
Wie stellst du dir das denn im Ernstfall vor?
Einen Designer beauftragen/mit einem Designer zusammenarbeiten, wenn man nicht selbst Designer und Software-/Webentwickler in Personalunion ist.
Es gibt natürlich eine zusätzliche Suchfunktion, direkt über den Tabellen. Die nutzt nur keiner. Warum? Keine Ahnung, das können sie mir nicht beantworten.
Genau das wäre die Aufgabe eines Designers: das herauszufinden. Und zu verbessern.
Wie geht das, außer indem man die Nutzer fragt?
Nutzertests.
(Da testet man natürlich nicht Nutzer, sondern seine Anwendung.)
Ja. Aber das ist nur ein Teil des Tricks. Der zweite Teil ist, daraus Schlüsse zu ziehen. Und Nutzern Verbesserungen ihres Arbeitsablaufs anzubieten. Auf andere Wege kommen Nutzer eher nicht; es bringt also nicht unbedingt was zu fragen: was wollt ihr?
Und ob das wirklich den Workflow verbessert, findest du wie raus?
Durch Nutzertests. Das können z.B. A/B-Tests sein.
LLAP 🖖
„Wer durch Wissen und Erfahrung der Klügere ist, der sollte nicht nachgeben. Und nicht aufgeben.“ —Kurt Weidemann