ausfüllbare PDF-Datei im Browser nicht ausfüllbar

[Der Martin]

Hallo,

Kunde stellt mir eine ausfüllbare PDF-Datei zur Verfügung, die ich korrekt auf seiner Seite verlinke:

PDF

Nun meldet er, dass er nichts in die Felder eingeben kann.

Er hat wenig Ahnung, kennt nichtmal seinen Browser und ich muss die Glaskugel bemühen:

Offenbar hat er diese PDF-Datei - wie beim Klick auf den Link vorgeschlagen - in seinem Browser geöffnet.

wenn sein Browser überhaupt irgendwas gefragt hat. Die Defaultkonfiguration ist doch eher, dass Browser, die PDF inzwischen selbst anzeigen können (z.B. Firefox), das auch ohne Rückfrage tun, die anderen das PDF-Dokument mit Hilfe eines Plugins darstellen.
Wenn man etwas anderes will, muss man selbst in die Konfiguration eingreifen.

Ich habe meine Browser so eingerichtet, dass sie mich fragen, ob ich das PDF-Dokument speichern oder im Default-PDF-Viewer anzeigen möchte.

Das kann ich nachvollziehen. Wenn ich diese PDF in meinem Firefox unter Ubuntu öffne, sind die Eingabefelder tot, nicht zu beschriften.

Glaube ich gern. Die native PDF-Unterstützung in Firefox lässt zu wünschen übrig.

Wenn ich den Link aber mit dem - bei mir - alternativ angebotenen Dokumentenbetrachter öffne, kann ich Eingaben vornehmen und das Dokument nach (mühsamer) Suche auf eine Schaltfläche, die das Speichern ermöglicht, auch speichern.

Schaltfläche? Ich empfehle Ctrl-S oder File/Save As in der Menüleiste.

Dann im Mailprogramm wiederfinden und anhängen, da sind DAUs vollkommen überfordert.

Ja, das kann ich mir vorstellen.

Kennt ihr diese Problematik, habt ihr eine Lösung?

Ein visuell und inhaltlich ähnliches HTML-Formular.

Live long and pros healthy,
 Martin