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Hi Andi!
all diese sachen _koennen_ wirkung erzielen, muessen aber nicht, kommunikation hat macht, wenn beide seiten wissen, wie sie damit umzugehen haben. wenn kommunikationsversuche vom "empfaenger" anders interpretiert werden, als vom "sender" gibt es eben missverstaendnisse, oder die information, uebermittelt durch worte, gesten oder dergleichen..., verpufft.
wenn beide seiten die gleiche sprache sprechen (auf kommunikation bezogen, also nicht nur worte) dann wird die kommunikation auch was bewirken.
Du hast Dich wohl mit den Kommunikationstheorien vom alten Watzlawik (oder wie der hiess) beschaeftigt.
Das musste ich alles in der Schule lernen, von daher kam mir das doch gleich bekannt vor :-)
MfG Simon