Hallo,
es fehlt mir eine "Testumgebung" in der niemand aus Deiner Skizze direkt beteiligt sein sollte. (schon gar nicht die Programmierer, die bekommen nur ein Telefon da nur eine Hörmuschel und kein Mikrofon hat zu den Testern gelegt...- Damit die fröhlich bleiben, kann man das ja dann bunt anmalen ;-).)
Also User "wie Abnehmer" ohne Abnahmezwang ;-)
Genau die fehlten nämlich ganz offensichtlich bei allen fröhlichen Softwareschmieden die die Bediensoftware meiner zuletzt gekauften Hardware (wie mp3-Player oder Festplattenrekorder) programmiert haben....
Chräcker