Mad: Internetprovider - Vertragsrücktritt

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Hallo,

ich nehme an, dass Du eine Fritzbox mit den Daten zugschickt bekommen hast?

Nein, es handelt sich um Tele2. Dort gibt es nur eine einzige Komplettbox. Man schließt daran das DSL Kabel an. Der Telekom Mitarbeiter hat die Leitung gecheckt und abgesegnet. Angeblich (laut Call Center Agent) hat die Box noch keine Konfiguration über die Leitung erhalten.

Bei dem Anbietger mit dem '&' im Namen sind die Dinger so vorkonfiguriert, dass Du eigentlich nur noch die Zugangsdaten eigeben musst, alles ander, inclusive Reservierung von zwei Internet-telefonnummern, funktioniert automatisch.

Bei der Box sind die Zugangsdaten schon drin.

Zurücktreten kannst Du man nur ohne Schaden, wenn Du eine Nachfrist gesetzt hattest, die nicht eingehalten wurde. Bloßes "Nachfragen", wann es denn nun losgeht, ist ja keine Fristsetzung.

Was heißt eine Nachfrist. Was heißt bloßen Nachfragen? Ich habe am Telefon bereits mit Anwalt und Schadensersatz gedroht. Reicht 7 Wochen zur Erfüllung nicht?