Snafu: Callcenter, Vorgesetzte und dämliche Kunden...

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Dann wohl Frust + Wut.
Noch nie die Ausschnitte von amerikanischen Hotlines gehört wo z.B. bei Dell einer anruft und voller Wut den Typen anschreit, dass er den Laptop nicht herunterfahren kann und schon seit 10 Stunden herumprobiert etc. und der Supporttyp ihm dann natürlich rät einfach für 5 Sec den Einschaltknopf zu drücken?
Sag bloß, dass du noch nie wütend über irgendein Produkt warst.
Manche Menschen verlieren dann fast ihren Verstand.

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LG,
Snafu