Popmusik: Resumée

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Ich werde dem Kunden also noch ein nettes Briefchen schreiben, ihm diplomatisch unterstellen, dass ihm bei der Begleichung der Rechnung wohl ein Fehler unterlaufen sei, dass ich aber aufgrund der Geringfügigkeit des Fehlbetrags aus Kulanz auf eine Nachforderung verzichte.

Prämisse: Dem Kunden ist kein Missgeschick unterlaufen und er hat Dich wissentlich gelinkt:

Wo genau ist DEIN Problem???

Wenn Du auf den Betrag verzichtest, mach es guten Gewissens. Der Kunde war einfach in diesem Fall cleverer als Du! Genau DAS scheinst Du nicht einsehen zu wollen, stimmts?

Lasse ihm den Etappensieg (er macht das tagtäglich!), lehn Dich zurück und lerne daraus.

Schönes Wochenende und Grüße.

PopM.