nicht angemeldet
Hallo Alexander,
Weil der Service eben als "rate <= x" und nicht als "rate = x" definiert ist. Klar, das ist Verar***ung, aber anders können die Provider ihre Dienste nicht verkaufen.
Verarschung ist allerdings Verboten. Kleinere Abweichungen mag man hinnehmen müssen, wenn man aber regelmäßig am Wochenende nur 3kb/s statt statt 16mb/s bekommt, ist das eine eklatante Abweichung von dem, was beworben wurde. Da helfen dann auch kaum mehr irgend welche Klauseln in AGBs. Solche Klauseln dürfen ja nicht überraschend sein, und ich würde schon gern sehen, welchen Kunden das nicht "überrascht" ;-)
Natürlich muss man etwas aufpassen, der Anbieter darf sich ja sicher auch eine gewissen Ausfallzeit leisten, wenn das also drei mal vorgekommen ist o.ä. ist das noch kein Grund. Außerdem darf der Anbieter wahrscheinlich erst ein paar mal versuchen, das zu reparieren.
Einfach hinnehmen muss man das aber ganz sicher nicht. Nach Deiner Argumentation könnte er ja die ganze Zeit 3 Kb/s liefern bzw gleich gar nichts, weil ja keine Übertragungsrate garantiert ist.
Wenn Du auch nur einer Million Kunden 6 MBit/s *garantierst*, brauchst Du einen Upstream von 6 TBit/s.
Je weiter man vom Kunden entfernt ist im Netzwerk, desto mehr kann eben ausnutzen, dass keiner die 6 MBit/s ständig ausnutzt. Das Netz eines Providers ist ja auch nicht nur an einer Stelle mit dem restlichen Internet verbunden. Diese Übertragungsraten müssen also auch nicht an einer Stelle vorhanden sein, sondern nur in der Summe über diverse Anbindungen.
Es sollte also durchaus möglich sein, dass der Provider garantieren kann, dass jeder seine 6 MBit bekommt, wenn er sie gerade mal wirklich haben will und die entsprechenden Gegenstellen so schnell überhaupt erreichbar sind. Natürlich gibt es eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass das alle Kunden gleichzeitig bekommen, das ist aber so unwahrscheinlich, dass es nie und schon gar nicht über längere Zeit (also mehr als ein paar Sekunden) passieren wird. Kein normales Netzwerk kann eine in diesem Sinne garantierten Durchsatz bieten, egal wie viel man für den Service zahlt.
Grüße
Daniel
Der Martin