hallo
@@beatovich
Die UX kann man nicht designen. Designer sind durchaus nicht hilflos, wenn es darum geht, Gegenstände oder Abläufe für alle zu verbessern.
Natürlich, das ist ihr Job.
Dennoch können sie nicht das Erlebnis des Nutzers bei der Benutzung ihres Produkts designen. Sie können ihr Produkt designen, dass dieses Erlebnis möglichst positiv ist.
Ja aber auch du kannst deine Erfahrung nicht machen. Sondern sie geschehen dir.
Trotzdem lebst auch du unter der Vorstellung dass du nicht hilflos bist, und insgesamt doch die Erfahrungen angenehmer oder unangenehmer, sicherer oder riskanter gestalten kannst.
Insofern hat eben ein Designer doch Aspekte der möglichen Usererfahrung in seiner Kontrolle.