Hallo Ludger,
Da, wo nicht sonderlich hochwertig schriftlich kommuniziert wird und somit
Missverstaendnisse drohen, hilft in aller Regel ein persoenlicher Kontakt.
Verstehe ich das richtig, daß Du nächstes Jahr dann auf dem SELF-Treffen bist? ;)
E-Mailing und andere rein schriftliche Kommunikation dagegen ist anfaellig
fuer Missverstaendnisse und Eskalation.
Manchmal halte ich jeden Versuch von Kommunikation von vorhherein schon zum
Scheitern verurteilt.
Tim