Umsetzung durch Agentur unzureichend.

[Markus**]

Was haltet ihr davon? Ist sowas seriös?

Seriös/unseriös finde ich nicht allzu passend. Sie beinhalten für mein Gefühl ein bewusstes Handeln. In eurem Fall vermute ich, dass nicht bewusst versucht wird, die Qualität zu drücken — das wäre schlicht dumm —, sondern dass der Dienstleister aus verschiedenen Gründen schwimmt. Mangelnde Ressourcen, mangelndes Know-how, schlechtes Timing.

Mangelnde Ressourcen - diese Vermutung habe ich auch schon geäußtert. Ich glaube da fehlt Manpower und stellenweise auch Know-How.