Gewährleistung bei Pfusch von Webworkern

[Orlando]

Hi Morgane,

Also ich sage meinen Kunden immer was sich machen lässt und was nicht, ich erkläre ihnen auch immer was dieses und jenes Feature für die Kompabilität der Seite bedeutet. Aber 99,9% kümmert es schlicht weg nicht, weil ihnen die Konzequenzen nicht klar sind.

genau an diesem Punkt muss dann die Beratung ansetzen. Es ist sicher unangenehm, wenn sich ein Kunde beschwert, weil sich dessen Kunden bei ihm beschweren.

Sie sehen nur über 90% der Leute nutzen den IE und warum sollte man sich Umstände machen, wo sie nicht nötig sind.

Weil in den 10%, die den M$IE nicht nutzen alle kompetenten Leute enthalten sind. Man vergrault damit also primär qualifizierte Besucher, welchen ich im Schnitt sowohl ein höheres Einkommen, als auch eine signifikant höhere Bereitschaft, per WWW zu kaufen unterstelle. Ich kenne übrigens kein Unternehmen, das mit einem Schulterzucken auf gut 10% Umsatz verzichtet. Ich bin mir darüber hinaus ziemlich sicher, dass die Besucher des SelfForums im Schnitt wesentlich mehr online einkaufen, als der Schnitt der Bevölkerung. Wenn man sich dann http://webalizer.teamone.de/selfforum/usage_200304.htm#TOPAGENTS ansieht, sollte das zum Nachdenken anregen.

(By the way: Wir reden hier von Mittelstandskunden, in meinem Fall, bei Großunternehmen sieht das etwas anders aus, allein schon weil diese wesentlich mehr Geld in der Hinterhand haben.)

BMW schafft's trotzdem seit Jahren nicht, eine halbwegs funktionsfähige Site zu erstellen. Gäbe es dort einen Online-Shop, der auch Autos verkaufen würde -- die Site wäre ein ergonomisches Highlight. Außerdem halte ich es für ein Ammenmärchen, dass crossbrowser- (also HTML- und CSS-)kompatible Seiten teurer seien. Das stimmt einfach nicht.

Nein. Wenn irgendein "Webmaster"-Dummie (wovon du dich jetzt >>bitte nicht persönlich angesprochen fühlst) mich aussperrt, weil >>ich den "falschen" Browser benutze, bekomme ich das Kotzen.

Von Aussperren redet doch keiner (außer du).

Du nicht? Achso, macht nichts. Man kann es nicht oft genug wiederholen ;-)

Ich redete davon, dass man Abstriche machen muss,

Im M$IE, ja.

wer meint eine Scriptnavigation ohne Alternative verwenden zu müssen, der ist definitiv selbst schuld.

ACK

Wenn es aber z.B. darum geht das mache CSS Befehle nicht vom Netscape umgesetzt werden und daher wat weiß ich nen Link ne falsche Farbe hat, dann ist das nicht gerade tragisch, aber ausgesperrt habe ich damit niemanden.

Ich hoffe, du redest hier von Netscape 4.x, andernfalls (ich bin schon wieder gemein *g*) bezweifle ich deine CSS-Kenntnisse.

Schlussendlich würde ich mich darüber hinaus selber aussperren, weil der Browser meiner Wahl auch nicht der IE ist, sobald ich dieses Gebäude verlasse.

Eben, es geht ja hier nicht primär um dich, sondern um Grundsätzliches.

Weil: Was ich vom IE und dessen Tücken halte interessiert in der freien Wirtschaft niemanden.

Weil man es nicht besser weiß, leider. Hier kommt wieder die Beratung in's Spiel.

<<und schlussendlich weiß ich auch, wie man <<der Geschäftsführung <<eines von Pfuschern solcherart geschädigten <<Unternehmens die <<Augen öffnet.

Naja, ob das nun soviel mit Pfuschen oder mehr mit Realismus zu tun hat, ich weiß es nicht. Tatsache ist, viele Kunden wollen es gar nicht anders. Da kann ich mir nen Bart reden. Und wenn du wußtest, wie oft ich mich wegen solchen Sachen mit meinem Chef streite (Lieblingsthema: Flash oder kein Flash) würde eventuell dein "netter" Unterton wegfallen.

Der war keinesfalls auf dich gemünzt.

Tatsache ist: Eine WebSite "eben" auf einen Browser abstimmen kostet weniger Zeit und Zeit ist Geld und damit ist das Thema für die Kunden durch.

Jetzt mal ehrlich: Was gibt's denn schon großartiges, was in den alternativen Browsern *nicht* funktioniert? Dass die Darstellung in einigen Fällen anders ist, weiß ich auch. Das liegt aber an den Bugs des M$IE.

Mich interessiert brennend, ob sich diesbezüglich schon Agenturen <<vor Gericht verkühlt haben. Kennt jemand einen Fall?

Sicherlich nur im Bezug auf das oben genannte Problem der Aufklärung, aber in meinem Fall beständ an dieser Stelle kein Risiko ;-)

Das wäre doch ein guter Anlass, wieder mit dem Boss zu streiten ;-)

Grüße,
 Roland